Inkinen, Saara / Schroeder, Wolfgang : Pflegenotstand in der Altenpflege: Exit, Voice und Loyalty
DOI: 10.5771/0342-300X-2024-3-210
Seiten 210-218
Zusammenfassungen
Deutschland leidet unter einem akuten Mangel an Pflegepersonal, insbesondere im Bereich der Altenpflege. Der bestehende „Pflegenotstand“ ist nicht nur eine Bürde bei der Versorgung älterer Menschen, sondern verschärft zugleich die belastenden Arbeitsbedingungen, den Mangel an Anerkennung sowie den Rationalisierungsdruck im Pflegealltag. Vor diesem Hintergrund untersucht der Beitrag die Reaktionen von Altenpflegekräften auf den „Pflegenotstand“ anhand der Kategorien Exit (Abwanderung), Voice (Widerspruch) und Loyalty (Loyalität). Anhand zweier quantitativer Umfragen und eingehender qualitativer Interviews wird argumentiert, dass die Wahl zwischen verschiedenen Handlungsoptionen von Ambivalenz geprägt ist. Diese Zwiespältigkeit führt zur Präferenz der Exit- und Loyalty-Optionen zulasten von Voice.
Schlagworte: Arbeitsbelastungen, Interessenorientierung, Pflege, soziale Dienste, demografische Alterung
Abstract
Germany faces a crippling shortage of professional caregivers, not least in the elderly care sector. The nursing crisis not only jeopardises the care of older citizens, it also exacts a toll on the caregiving workforce by exacerbating existing workplace grievances, including poor working conditions, lack of recognition and rationalisation pressures in daily care work. Against this background the article examines reactions of nurses in geriatric care to the afore-mentioned crises, combining evidence from two quantative surveys with in-depth qualitative interviews and addresses the categories of exit, voice and loyalty. It is revealed that the nature of the choice between different modes of reaction is characterised by ambivalence. This ambiguity results in nurses displaying a preference for exit and loyalty over voice.