| 1.1. | Übergreifende und langfristige Ziele |
| 1.1.1 | Einbindung von Telearbeit in Unternehmensstrategie, Veränderung der Betriebsorganisation, gesteigerte Flexibilität, Nutzug von Personal aus weiter entfernten Gebieten oder aus dem Ausland |
| 1.1.2 | Gemeinsame Erwartungen der Betriebsparteien: Vertrauenskultur im Unternehmen, mehr Freiheiten für die Beschäftigten, größere Arbeitszufriedenheit, verbesserte Motivation |
| 1.2. | Begriff Telearbeit |
| 1.2.1 | Festlegung des im Unternehmen zu gestaltenden Typus von Telearbeit: alternierend, rein häuslich, mobil | 9 Textauszüge |
| 1.2.2 | Abgrenzung gegenüber bisherigen Formen der Arbeitsorganisation | 1 Textauszug |
| 1.3. | Ziele der Telearbeit |
| 1.3.1 | Für das Unternehmen
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, Kostenersparnis, Erhöhung der Produktivität, flexiblerer Personaleinsatz, Anpassung des Personals an Auftragsschwankungen, besserer Kundenservice, Bindung bisherigen und Erschließung neuen Personals | 4 Textauszüge |
| 1.3.2 | Für die Telebeschäftigten
Bessere Vereinbarkeit privater und beruflicher Interessen, familienfreundliche Lösungen, Arbeiten nach persönlichen Leistungskurven, Wahl der eigenen Arbeitsumgebung, Integration von Behinderten und Leistungsgeminderten | 4 Textauszüge |
| 1.3.3 | Übergreifend
Umweltschonung und Entlastung der Verkehrswege, Erschließung von Arbeitnehmern aus ländlichen Gebieten und deren Förderung | 3 Textauszüge |
| 1.3.4 | Als Pilotprojekt | 4 Textauszüge |
| 1.4. | Voraussetzungen für Telearbeit |
| 1.4.1 | Eignung der Arbeit
Aus Betrieb auslagerbare und abgrenzbare Tätigkeiten, Einbindungsmöglichkeiten der ausgelagerten Tätigkeiten in betriebliche Abläufe, Anbindung des Telearbeitsplatzes technisch möglich | 12 Textauszüge |
| 1.4.2 | Unternehmensstruktur
Vertrauenskultur, Durchlässigkeit der Organisation, geringe Hierarchie- und Kontrollorientierung |
| 1.4.3 | Eignung der Mitarbeiter
Fachliche Qualifikationen (Beherrschung der Sachmaterie, technisches Verständnis für Geräte und Softwareprogramme), Schlüsselqualifikationen (Zuverlässigkeit, Selbstdisziplin, Selbstorganisationsfähigkeit, Konzentrationsfähigkeit, Eigenverantwortung) | 7 Textauszüge |
| 1.4.4 | Eignung der Vorgesetzten
Verstehen der besonderen Organisationsform Telearbeit, Einstellung zu Telearbeit, Führung der Mitarbeiter/innen über Zielvereinbarungen und Arbeitsbesprechungen statt über Anweisung und direkte Kontrolle | 5 Textauszüge |
| 1.4.5 | Eignung der Telearbeitsstätte
Arbeitsstättenverordnung, Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin, Ergonomie, Trennungsmöglichkeit beruflicher und privater Sphäre, Datensicherheit, Datenschutz und Datensicherung, Verwahrung schriftlicher Unterlagen, technische Betriebssicherheit, Möglichkeit eines ISDN-Anschlusses oder weiterer technischer Einrichtungen, Umbaumöglichkeit der Wohnung | 1 Textauszug |
| 1.5. | Qualifizierung für Telearbeit |
| 1.5.1 | Inhalte: Organisation von Telearbeit, Methoden und Instrumente der persönlichen Selbstorganisation, Konfliktlösungen (privat-beruflich, Zeitmanagement), Ergonomie, Arbeitsschutz/Arbeitssicherheit, Datenschutz, Datensicherung | 4 Textauszüge |
| 1.5.2 | Organisation der Qualifizierung: Orte, direkte und technisch vermittelte Qualifizierung (z.B. Internet/Intranet, Computer Based Training), Ausbilder und deren Geeignetheit für Telearbeitsfragen |
| 1.6. | Eintrittsbedingungen in Telearbeit |
| 1.6.1 | Mögliche Initiatoren von Telearbeit | 5 Textauszüge |
| 1.6.2 | Entscheidungen über Auswahl von Beschäftigten für Telearbeit: Entscheidungsbeteiligte, Auswahl- und Ablehnungskriterien, Auswahl- und Entscheidungsprozeduren | 3 Textauszüge |
| 1.6.3 | Auswahl- und Ablehnungskriterien: Mindestbeschäftigungszeiten beim Unternehmen, tägliche Mindestarbeitszeiten, Qualifikationen (fachliche und Schlüsselqualifikationen), persönliche Verhältnisse (z.B. Notsituationen, Kindererziehung, Pflege von Angehörigen, lange Anfahrtswege) | 8 Textauszüge |
| 1.6.4 | Vereinbarung von Probephasen, die ohne Initiative einer Seite ohne Gesichtsverlust einfach "auslaufen" |
| 1.6.5 | Prozeduren: Einbeziehung der Interessenvertretung, Regelungsprozeduren, Vertrag mit dem/der Telebeschäftigten zusätzlich zum Arbeitsvertrag |
| 1.6.6 | Evaluierung von Telearbeit | 10 Textauszüge |
| 1.7. | Austrittsbedingungen aus Telearbeit |
| 1.7.1 | Kündigungsmöglichkeiten, -gründe und -fristen bei Beendigung des Telearbeitsverhältnisses | 12 Textauszüge |
| 1.7.2 | Vor- und Nachteilsausgleiche | 2 Textauszüge |
| 1.7.3 | Rückgabe der Arbeitsmittel | 3 Textauszüge |
| 1.7.4 | Fortgeltung des bisherigen Arbeitsverhältnisses | 1 Textauszug |
| 1.7.5 | Rückkehrmöglichkeit auf alten oder entsprechenden Arbeitsplatz | 1 Textauszug |
| 1.8. | Status des/der Telebeschäftigten |
| 1.8.1 | Fortgeltung des bisherigen Arbeitsverhältnisses, Fortgeltung der bisherigen betriebsverfassungs- oder personalvertretungsrechtlichen Zuordnung, Fortgeltung der betrieblichen, tariflichen und gesetzlichen Regelungen | 6 Textauszüge |
| 1.8.2 | Änderungen des Status bei Eintritt in das Telearbeitsverhältnis, Zusatzvertrag | 7 Textauszüge |
| 1.8.3 | Fortgeltung oder Modifizierung versicherungsrechtlicher Regelungen: Unfallschutz, Versicherung bei Sach- oder Personenschäden |
| 1.8.4 | Beispiele für Zusatzverträge | 3 Textauszüge |
| 1.9. | Arbeitsaufgaben in Telearbeit |
| 1.9.1 | Abgrenzung und Festlegung von Arbeitsaufgaben, Aufgabenkataloge, Zielvereinbarungen und Arbeitsabsprachen | 4 Textauszüge |
| 1.9.2 | Rolle und Aufgaben der Vorgesetzten, Führungsinstrumente für Telebeschäftigte | 8 Textauszüge |
| 1.9.3 | Zuordnung der Telearbeit zur bisherigen oder geänderten Betriebs- und Arbeitsorganisation und ihre Einbindung | 3 Textauszüge |
| 1.9.4 | Fragen des Erhalts oder Ausbaus der Qualifikation des/der Telebeschäftigten |
| 1.10. | Arbeitszeitfragen |
| 1.10.1 | Lage und Verteilung: Mindestanwesenheitszeiten im Betrieb, Verteilung der Arbeitszeit auf betriebliche und häusliche Arbeitsstätte, Lage und Verteilung der Arbeitszeit auf den Arbeitstag bezogen, Verteilung der Arbeitszeit an der häuslichen Arbeitsstätte | 11 Textauszüge |
| 1.10.2 | Ruf-/Notfallbereitschaften | 2 Textauszüge |
| 1.10.3 | Arbeitszeiten außerhalb der Regelarbeitszeit; Arbeit an Samstagen, Sonn- und Feiertagen; Nachtarbeit | 5 Textauszüge |
| 1.10.4 | Tarifliche Bestimmungen | 2 Textauszüge |
| 1.10.5 | Mehrarbeit | 13 Textauszüge |
| 1.10.6 | Pausen- und Ruhezeiten | 1 Textauszug |
| 1.10.7 | Regelmäßige oder unregelmäßige Präsenz- bzw. Erreichbarkeitszeiten am Telearbeitsplatz, Kernarbeitszeiten | 3 Textauszüge |
| 1.10.8 | Fortgeltung oder Modifizierung betrieblicher Arbeitszeitregelungen (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Arbeitszeitkonten) | 7 Textauszüge |
| 1.10.9 | Abwesenheiten (Urlaub, Krankheit, Schwangerschaft, besondere Anlässe), Informations- und Berichtsprozeduren, Vertretung | 4 Textauszüge |
| 1.10.10 | Persönliche Autonomie und Direktion des Unternehmens | 4 Textauszüge |
| 1.11. | Vergütungsregelungen |
| 1.11.1 | Bezug zu geltenden Tarifbestimmungen und Fortgeltung oder Modifizierung des betrieblichen Entgeltsystems | 2 Textauszüge |
| 1.11.2 | Regelungen bei Überlastung bzw. Unterauslastung |
| 1.11.3 | Rufbereitschaften | 2 Textauszüge |
| 1.12. | Leistungs- und Verhaltenskontrollen |
| 1.12.1 | Technisch installierte Leistungs- oder Verhaltenskontrollen: Entscheidung über Einführung, technische Systeme und ihre Anwendung, Prozeduren mit Betriebsrat, Fortgeltung oder Modifizierung bestehender betrieblicher Regelungen | 2 Textauszüge |
| 1.13. | Arbeitszeiterfassung |
| 1.13.1 | Technisch, manuell/Selbstaufschreibung, Vorlage bei Vorgesetzten, Aufbewahrungsfristen | 9 Textauszüge |
| 1.14. | Teilnahme am betrieblichen Geschehen und Informationszugänge |
| 1.14.1 | Formen und Instrumente zur Einbindung in die betrieblichen Arbeitsstrukturen: Informationsflüsse, Arbeitstreffen, Initiativrechte der Telebeschäftigten zu Sonderbesprechungen, informationstechnische Anbindungen | 6 Textauszüge |
| 1.14.2 | Teilnahme an Weiterbildung und Personalentwicklung: Informationen über Qualifizierungs-, Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten, Organisation von Teilnahme oder Bewerbung, Teilnahme an üblichen Qualifizierungsmaßnahmen oder speziellen Angeboten für Telebeschäftigte | 8 Textauszüge |
| 1.14.3 | Teilnahme an betrieblichen Veranstaltungen: Betriebs- und Personalversammlungen, Feiern, besondere Anlässe | 4 Textauszüge |
| 1.14.4 | Benachteiligungsverbot |
| 1.14.5 | Internetzugang, Zugang zu Literatur und Datenbanken | 2 Textauszüge |
| 1.15. | Geschlechter- und familienspezifische Regelungen |
| 1.15.1 | Besondere Bedingungen bei Erziehungsarbeit: Arbeits-/Präsenzzeiten, Regelungen bei Erziehungsurlaub | 2 Textauszüge |
| 1.15.2 | Gleichstellung von Mann und Frau, konkrete Maßnahmen; Vermeidung von Telearbeit als Frauendomäne (mit geringeren Weiterentwicklungsmöglichkeiten); Quotierung? | 1 Textauszug |
| 1.15.3 | Besondere Förderung von Frauen | 1 Textauszug |
| 1.16. | Leistungsgeminderte |
| 1.16.1 | Förderprogramme zur Einbeziehung, konkrete Maßnahmen und Instrumente, besondere Kommunikationsstrukturen, besondere Qualifizierungsmaßnahmen | 2 Textauszüge |
| 1.16.2 | Arbeitsplatzausstattung: Räume, Einrichtung, Hilfsmittel, besondere technische Ausstattungen | 1 Textauszug |
| 1.17. | Arbeitsstätte |
| 1.17.1 | Gewährleistung von Arbeitsschutz und Ergonomie: Lage und Beschaffenheit des Telearbeitsplatzes, Art und Aufstellung der Geräte und Möbel | 8 Textauszüge |
| 1.17.2 | Zutrittsrechte: Grundgesetz Art. 13 (Unverletzlichkeit der Wohnung) und BGB §§ 854 ff. (Besitzschutz), Zutrittsberechtigte (Arbeitgebervertreter, staatliche Vertreter, Interessenvertretung, Gewerkschaft), Kriterien für Zutrittsberechtigung, Zutrittsprozeduren, einzelvertragliche Vereinbarung über Zutritt | 6 Textauszüge |
| 1.18. | Kostenträgerschaft |
| 1.18.1 | Technische Einrichtung und Mobiliar, anteilige Miete, Anmietung von Räumen | 9 Textauszüge |
| 1.18.2 | Telefon, Handy, Installation und laufende Kosten | 4 Textauszüge |
| 1.18.3 | Energiekosten, Reinigung | 3 Textauszüge |
| 1.18.4 | Private Nutzung | 5 Textauszüge |
| 1.18.5 | Rückbau nach Beendigung der Telearbeit | 1 Textauszug |
| 1.19. | Verantwortung und Haftung des Arbeitnehmers |
| 1.19.1 | Organisatorische Maßnahmen: Abschirmung des Arbeitsplatzes gegenüber Unbefugten, Datenschutz, Verschlüsselungsverfahren und ihre Anwendung, Datensicherung, Aufbewahrung schriftlicher Unterlagen, Transport von Akten zwischen häuslicher und betrieblicher Arbeitsstätte, Behandlung von Personaldaten | 6 Textauszüge |
| 1.19.2 | Verschuldens- und Haftungsfragen: Unbefugte Eingriffe ins technische System, Fahrlässigkeit oder persönliches Verschulden, Schadensträger und Schadensausgleich, versicherungsmäßige Absicherungen | 9 Textauszüge |
| 1.19.3 | Hilfe bei Systemproblemen (Gegenstand: Leitungsverbindungen, Geräteprobleme, Virenprobleme, ...; weiterhelfende Stellen oder Personen) |
| 1.20. | Mitbestimmungsrechte |
| 1.20.1 | Informations-, Beteiligungs- und Mitbestimmungsrechte: Initiierung und Konzipierung der Telearbeit, Ausstattung und Überprüfung des Arbeitsplatzes, Auswahl der Arbeitnehmer/innen für Telearbeit; Qualifizierung/Personalentwicklung, Organisation und Durchführung der Telearbeit; Zutritt zu Telearbeitsplätzen; Beobachtung, Auswertung und Evaluierung von Telearbeit | 9 Textauszüge |
| 1.20.2 | Kommunikationsstrukturen zwischen Beschäftigten und Interessenvertretung; besondere Mitbestimmungsprozeduren bei Telearbeit | 3 Textauszüge |
| 1.20.3 | Besondere Mitbestimmungsgremien bei Telearbeit (Mitglieder, Aufgaben/Funktionen, Mitbestimmungsrechte, Konsensprinzipien) | 2 Textauszüge |
| 1.20.4 | Einbeziehung der Interessenvertretung in Projekt- und Steuerungsgruppen, Kommissionen | 11 Textauszüge |
| 1.20.5 | Initiierungsmöglichkeiten zu Telearbeit, Transparenz und Offenheit des Auswahlverfahrens, Berücksichtigung persönlicher Wünsche bei Ausgestaltung (Organisation der Abläufe, Arbeitszeiten), Telearbeit auf Probe, Freiwilligkeit, Ausstiegsmöglichkeiten, Rückkehr auf den alten oder entsprechenden Arbeitsplatz | 4 Textauszüge |
| 1.20.6 | Rechte von Gewerkschaften | 2 Textauszüge |
| 1.20.7 | Betriebliche Regelungen und tarifvertragliche Bestimmungen | 9 Textauszüge |
| 1.21. | Benachteiligungsverbot |
| 1.21.1 | Bei bestimmten Sachverhalten (Arbeitnehmerstatus, Weiterbildung, Personalentwicklung, persönliche Weiterentwicklung, Einbeziehung in qualifizierte Arbeit, Teilnahme am betrieblichen Geschehen (Informationen, Arbeitsbesprechungen, Teilnahme an betrieblichen Versammlungen), Entgelt, Sicherheit des Arbeitsplatzes | 4 Textauszüge |
| 1.22. | Abschließende Regelungen |
| 1.22.1 | Kündigungsmöglichkeiten und -fristen, Fortgeltungskriterien einer laufenden Telearbeitsvereinbarung, Verpflichtung zu neuer Vereinbarung nach Ablauf eines Pilotprojektes, salvatorische Klauseln | 4 Textauszüge |
